Skip to content
นโยบายความเป็นส่วนตัว
360x ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร
360x จัดทำนโยบายนี้เพื่อให้คุณเข้าใจชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลใด ใช้อย่างไร และคุณมีสิทธิ์จัดการข้อมูลของตัวเองได้ในทางใดบ้าง การเข้าถึงและสิทธิ์ใช้งานบริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ โปรดตรวจสอบก่อนเสมอ
-
ข้อมูลบัญชีปลอดภัย
-
สิทธิ์ของคุณชัดเจน
-
ติดต่อทีมดูแลได้โดยตรง
-
ครอบคลุมทุกช่องทางชำระเงิน
รายละเอียดนโยบาย
ข้อมูลที่เราเก็บและเหตุผล
เมื่อคุณเปิดบัญชีกับเรา เราจะเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและดำเนินธุรกรรม เช่น ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับช่องทางชำระเงินที่คุณเลือก ไม่ว่าจะเป็น PromptPay, Wallet หรือ KBank ข้อมูลเหล่านี้ถูกใช้เพื่อให้บริการบัญชีของคุณได้อย่างถูกต้อง ตรวจสอบธุรกรรม และแก้ไขปัญหาเมื่อคุณติดต่อทีมดูแล นอกจากนี้ระบบยังบันทึกข้อมูลการใช้งาน เช่น ประวัติการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าในบัญชี เพื่อให้เราปรับปรุงประสบการณ์ใช้งานและตรวจจับกิจกรรมที่ผิดปกติได้ทันที เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลภายนอก และจะเปิดเผยเฉพาะเท่าที่กฎหมายกำหนดหรือเมื่อคุณให้ความยินยอมไว้อย่างชัดเจน การเข้าถึงบริการและสิทธิ์ที่คุณมีภายใต้นโยบายนี้อาจแตกต่างกันตามกฎหมายของประเทศที่คุณอยู่ หากคุณไม่แน่ใจเรื่องสิทธิ์ของตัวเอง แนะนำให้ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนใช้บริการ
-
PromptPay
ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับ PromptPay ถูกเก็บเฉพาะเพื่อยืนยันธุรกรรมและจับคู่บัญชีของคุณเท่านั้น ไม่มีการส่งต่อให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับอนุญาต
-
Wallet
ข้อมูลบัญชี Wallet ที่คุณให้ไว้ใช้สำหรับดำเนินธุรกรรมเท่านั้น และอยู่ภายใต้มาตรการรักษาความปลอดภัยของระบบบัญชีเรา
-
KBank
เมื่อคุณเลือก KBank เป็นช่องทางชำระเงิน ระบบจะบันทึกข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการตรวจสอบธุรกรรมตามขั้นตอนมาตรฐาน โดยไม่มีการเก็บรหัสผ่านธนาคารของคุณ
ขอบเขตการคุ้มครอง
นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้มีผลต่อข้อมูลที่คุณให้ผ่านบัญชีและการใช้งานบนแพลตฟอร์มของเราโดยตรง สิ่งที่อยู่นอกขอบเขตคือบริการและเว็บไซต์ภายนอกที่มีนโยบายของตัวเอง ซึ่งเราไม่มีอำนาจควบคุม คุณควรตรวจสอบนโยบายของบริการเหล่านั้นแยกต่างหาก
-
การเข้าถึงบัญชี
ข้อมูลที่ใช้ระหว่างการเข้าสู่ระบบ การยืนยันตัวตน และการตั้งค่าบัญชีทั้งหมดอยู่ภายใต้นโยบายนี้ รวมถึงการจัดการรหัสผ่านและการแจ้งเตือนความปลอดภัยที่แสดงในบัญชีของคุณ
-
ธุรกรรมทางการเงิน
ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับ เช่น PromptPay และ Wallet ถูกเก็บเพื่อตรวจสอบและบันทึกประวัติการทำรายการในบัญชีของคุณ
-
เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม
ข้อมูลการใช้งานทั่วไป เช่น หมวดหมู่เกมที่คุณเปิดและประวัติเซสชั่น ถูกบันทึกในระดับระบบเพื่อปรับปรุงการแสดงผลและแก้ไขปัญหาทางเทคนิค
-
บริการภายนอก
ลิงก์หรือบริการที่เชื่อมต่อจากแพลตฟอร์มของเราไปยังเว็บไซต์หรือผู้ให้บริการอื่นไม่อยู่ในขอบเขตของนโยบายนี้ การเข้าใช้บริการเหล่านั้นถือว่าคุณยอมรับนโยบายของเขาเอง
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้กับข้อมูลของตัวเอง
คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขหากข้อมูลไม่ถูกต้อง และในบางกรณีขอให้ลบข้อมูลออกจากระบบได้ตามที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณอนุญาต วิธีที่ง่ายที่สุดคือเข้าไปที่หน้าตั้งค่าบัญชีซึ่งแสดงข้อมูลโปรไฟล์และประวัติธุรกรรมของคุณโดยตรง หากพบข้อมูลที่ต้องการแก้ไขและทำเองในบัญชีไม่ได้ ให้ติดต่อทีมดูแลผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหน้านี้ เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณภายในกรอบที่นโยบายและกฎหมายกำหนด สิทธิ์เหล่านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายของประเทศที่คุณอาศัยอยู่ด้วย
-
ตรวจสอบข้อมูล
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าตั้งค่าบัญชีเพื่อดูข้อมูลโปรไฟล์ ประวัติธุรกรรม และการตั้งค่าที่เก็บอยู่ในบัญชีของคุณได้ทันที
-
แก้ไขข้อมูล
หากข้อมูลในบัญชีไม่ถูกต้อง คุณแก้ไขได้บางส่วนผ่านหน้าตั้งค่า หรือติดต่อทีมดูแลเพื่อให้เราดำเนินการในส่วนที่ระบบไม่อนุญาตให้แก้เอง
-
ตั้งคำถามเรื่องข้อมูล
หากคุณไม่แน่ใจว่าเราเก็บข้อมูลใดของคุณบ้าง ส่งคำถามมาได้โดยตรงผ่านช่องทางซัพพอร์ต เราจะชี้แจงให้ชัดเจนตามขอบเขตที่นโยบายกำหนด
-
ขอลบข้อมูล
การขอลบข้อมูลสามารถทำได้ผ่านการติดต่อทีมดูแล โดยเราจะพิจารณาตามกฎหมายท้องถิ่นและเงื่อนไขที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อเราเรื่องความเป็นส่วนตัว
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้ ต้องการใช้สิทธิ์จัดการข้อมูล หรือพบปัญหาที่เกี่ยวข้องกับบัญชี ติดต่อทีมดูแลของเราได้ผ่านช่องทางด้านล่าง เราจะรับเรื่องและดำเนินการตามคำขอของคุณ
-
แชทสด
เปิดแชทในแอปหรือบนเว็บไซต์เพื่อคุยกับทีมดูแลบัญชีโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวหรือธุรกรรม
-
อีเมล
ส่งคำขอหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าติดต่อเราบนเว็บไซต์ 360x
-
ศูนย์ช่วยเหลือ
หน้าช่วยเหลือในบัญชีของคุณมีขั้นตอนสำหรับคำขอทั่วไป เช่น การแก้ไขข้อมูล การตรวจสอบประวัติธุรกรรม และการส่งเรื่องร้องเรียน
การจัดการข้อมูลจริง
มาตรการดูแลข้อมูลของ 360x
เราออกแบบระบบบัญชีให้ข้อมูลของคุณอยู่ภายใต้การควบคุมที่ชัดเจน ทั้งในด้านการเก็บรักษา การใช้งาน และการเข้าถึง หน้าตั้งค่าบัญชีแสดงข้อมูลที่บันทึกไว้และอนุญาตให้คุณปรับเปลี่ยนบางส่วนได้โดยตรง
-
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าเซสชั่นและปรับการแสดงผล คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้ในการตั้งค่าของเครื่องมือที่ใช้เข้าถึงเว็บไซต์ การปิดคุกกี้บางประเภทอาจทำให้ฟีเจอร์บางอย่างทำงานไม่ครบ
-
ความปลอดภัยของบัญชี
บัญชีของคุณป้องกันด้วยการยืนยันตัวตนและระบบตรวจจับกิจกรรมผิดปกติ หากระบบพบความผิดปกติในการเข้าสู่ระบบ จะแจ้งเตือนผ่านอีเมลหรือหมายเลขที่คุณลงทะเบียนไว้
-
ระยะเวลาการเก็บข้อมูล
เราเก็บข้อมูลบัญชีตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง หลังจากบัญชีถูกปิด ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ตามขั้นตอนภายใน
-
การขอแก้ไขนโยบาย
หากนโยบายนี้มีการเปลี่ยนแปลง เราจะแจ้งในหน้านี้และผ่านการแจ้งเตือนในบัญชีของคุณ คุณสามารถตรวจสอบเวอร์ชั่นล่าสุดได้ที่ 360x/privacy-policy เสมอ
360x เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง?
เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ตอนสมัครและใช้งาน เช่น ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับช่องทางชำระเงินที่คุณเลือก รวมถึงประวัติการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าบัญชี
ฉันจะขอดูข้อมูลของตัวเองได้อย่างไร?
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าตั้งค่าบัญชีซึ่งแสดงข้อมูลโปรไฟล์และประวัติธุรกรรม หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมที่ไม่แสดงในหน้านั้น ติดต่อทีมดูแลผ่านแชทหรืออีเมลได้โดยตรง
ข้อมูลของฉันถูกแชร์ให้ใครบ้าง?
เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณ การเปิดเผยข้อมูลจะเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อกฎหมายกำหนด หรือเมื่อจำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกรรมตามช่องทางที่คุณเลือก เช่น PromptPay หรือ KBank
ฉันขอให้ลบข้อมูลของตัวเองได้ไหม?
ได้ คุณสามารถส่งคำขอมาได้ผ่านทีมดูแล เราจะพิจารณาตามกฎหมายท้องถิ่นของคุณและเงื่อนไขบัญชีที่เกี่ยวข้อง บางกรณีอาจมีข้อมูลที่ต้องเก็บไว้ตามที่กฎหมายกำหนด
นโยบายนี้ใช้กับการใช้งานบนมือถือด้วยไหม?
ใช่ นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานทุกรูปแบบบนแพลตฟอร์มของเรา ไม่ว่าจะเข้าผ่านเครื่องมือใดก็ตาม ข้อมูลที่ระบบเก็บมีขอบเขตเดียวกันทั้งหมด
ถ้านโยบายเปลี่ยนแปลง ฉันจะรู้ได้อย่างไร?
เราจะแจ้งเตือนผ่านการแจ้งเตือนในบัญชีและอัปเดตหน้านี้ที่ 360x/privacy-policy คุณตรวจสอบเวอร์ชั่นล่าสุดได้เสมอโดยไม่ต้องรอการแจ้งเตือน