Skip to content
360x Sports / Mobile
นโยบายความเป็นส่วนตัว

360x ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

360x จัดทำนโยบายนี้เพื่อให้คุณเข้าใจชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลใด ใช้อย่างไร และคุณมีสิทธิ์จัดการข้อมูลของตัวเองได้ในทางใดบ้าง การเข้าถึงและสิทธิ์ใช้งานบริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ โปรดตรวจสอบก่อนเสมอ

  • ข้อมูลบัญชีปลอดภัย
  • สิทธิ์ของคุณชัดเจน
  • ติดต่อทีมดูแลได้โดยตรง
  • ครอบคลุมทุกช่องทางชำระเงิน
รายละเอียดนโยบาย

ข้อมูลที่เราเก็บและเหตุผล

เมื่อคุณเปิดบัญชีกับเรา เราจะเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและดำเนินธุรกรรม เช่น ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับช่องทางชำระเงินที่คุณเลือก ไม่ว่าจะเป็น PromptPay, Wallet หรือ KBank ข้อมูลเหล่านี้ถูกใช้เพื่อให้บริการบัญชีของคุณได้อย่างถูกต้อง ตรวจสอบธุรกรรม และแก้ไขปัญหาเมื่อคุณติดต่อทีมดูแล นอกจากนี้ระบบยังบันทึกข้อมูลการใช้งาน เช่น ประวัติการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าในบัญชี เพื่อให้เราปรับปรุงประสบการณ์ใช้งานและตรวจจับกิจกรรมที่ผิดปกติได้ทันที เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลภายนอก และจะเปิดเผยเฉพาะเท่าที่กฎหมายกำหนดหรือเมื่อคุณให้ความยินยอมไว้อย่างชัดเจน การเข้าถึงบริการและสิทธิ์ที่คุณมีภายใต้นโยบายนี้อาจแตกต่างกันตามกฎหมายของประเทศที่คุณอยู่ หากคุณไม่แน่ใจเรื่องสิทธิ์ของตัวเอง แนะนำให้ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนใช้บริการ

  • PromptPay

    ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับ PromptPay ถูกเก็บเฉพาะเพื่อยืนยันธุรกรรมและจับคู่บัญชีของคุณเท่านั้น ไม่มีการส่งต่อให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับอนุญาต

  • Wallet

    ข้อมูลบัญชี Wallet ที่คุณให้ไว้ใช้สำหรับดำเนินธุรกรรมเท่านั้น และอยู่ภายใต้มาตรการรักษาความปลอดภัยของระบบบัญชีเรา

  • KBank

    เมื่อคุณเลือก KBank เป็นช่องทางชำระเงิน ระบบจะบันทึกข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการตรวจสอบธุรกรรมตามขั้นตอนมาตรฐาน โดยไม่มีการเก็บรหัสผ่านธนาคารของคุณ

ขอบเขตการคุ้มครอง

นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้มีผลต่อข้อมูลที่คุณให้ผ่านบัญชีและการใช้งานบนแพลตฟอร์มของเราโดยตรง สิ่งที่อยู่นอกขอบเขตคือบริการและเว็บไซต์ภายนอกที่มีนโยบายของตัวเอง ซึ่งเราไม่มีอำนาจควบคุม คุณควรตรวจสอบนโยบายของบริการเหล่านั้นแยกต่างหาก

  • การเข้าถึงบัญชี

    ข้อมูลที่ใช้ระหว่างการเข้าสู่ระบบ การยืนยันตัวตน และการตั้งค่าบัญชีทั้งหมดอยู่ภายใต้นโยบายนี้ รวมถึงการจัดการรหัสผ่านและการแจ้งเตือนความปลอดภัยที่แสดงในบัญชีของคุณ

  • ธุรกรรมทางการเงิน

    ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับ เช่น PromptPay และ Wallet ถูกเก็บเพื่อตรวจสอบและบันทึกประวัติการทำรายการในบัญชีของคุณ

  • เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม

    ข้อมูลการใช้งานทั่วไป เช่น หมวดหมู่เกมที่คุณเปิดและประวัติเซสชั่น ถูกบันทึกในระดับระบบเพื่อปรับปรุงการแสดงผลและแก้ไขปัญหาทางเทคนิค

  • บริการภายนอก

    ลิงก์หรือบริการที่เชื่อมต่อจากแพลตฟอร์มของเราไปยังเว็บไซต์หรือผู้ให้บริการอื่นไม่อยู่ในขอบเขตของนโยบายนี้ การเข้าใช้บริการเหล่านั้นถือว่าคุณยอมรับนโยบายของเขาเอง

สิทธิ์ของคุณ

สิ่งที่คุณทำได้กับข้อมูลของตัวเอง

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขหากข้อมูลไม่ถูกต้อง และในบางกรณีขอให้ลบข้อมูลออกจากระบบได้ตามที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณอนุญาต วิธีที่ง่ายที่สุดคือเข้าไปที่หน้าตั้งค่าบัญชีซึ่งแสดงข้อมูลโปรไฟล์และประวัติธุรกรรมของคุณโดยตรง หากพบข้อมูลที่ต้องการแก้ไขและทำเองในบัญชีไม่ได้ ให้ติดต่อทีมดูแลผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหน้านี้ เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณภายในกรอบที่นโยบายและกฎหมายกำหนด สิทธิ์เหล่านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายของประเทศที่คุณอาศัยอยู่ด้วย

  • ตรวจสอบข้อมูล

    เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าตั้งค่าบัญชีเพื่อดูข้อมูลโปรไฟล์ ประวัติธุรกรรม และการตั้งค่าที่เก็บอยู่ในบัญชีของคุณได้ทันที

  • แก้ไขข้อมูล

    หากข้อมูลในบัญชีไม่ถูกต้อง คุณแก้ไขได้บางส่วนผ่านหน้าตั้งค่า หรือติดต่อทีมดูแลเพื่อให้เราดำเนินการในส่วนที่ระบบไม่อนุญาตให้แก้เอง

  • ตั้งคำถามเรื่องข้อมูล

    หากคุณไม่แน่ใจว่าเราเก็บข้อมูลใดของคุณบ้าง ส่งคำถามมาได้โดยตรงผ่านช่องทางซัพพอร์ต เราจะชี้แจงให้ชัดเจนตามขอบเขตที่นโยบายกำหนด

  • ขอลบข้อมูล

    การขอลบข้อมูลสามารถทำได้ผ่านการติดต่อทีมดูแล โดยเราจะพิจารณาตามกฎหมายท้องถิ่นและเงื่อนไขที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้ ต้องการใช้สิทธิ์จัดการข้อมูล หรือพบปัญหาที่เกี่ยวข้องกับบัญชี ติดต่อทีมดูแลของเราได้ผ่านช่องทางด้านล่าง เราจะรับเรื่องและดำเนินการตามคำขอของคุณ

  • แชทสด

    เปิดแชทในแอปหรือบนเว็บไซต์เพื่อคุยกับทีมดูแลบัญชีโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวหรือธุรกรรม

  • อีเมล

    ส่งคำขอหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าติดต่อเราบนเว็บไซต์ 360x

  • ศูนย์ช่วยเหลือ

    หน้าช่วยเหลือในบัญชีของคุณมีขั้นตอนสำหรับคำขอทั่วไป เช่น การแก้ไขข้อมูล การตรวจสอบประวัติธุรกรรม และการส่งเรื่องร้องเรียน

การจัดการข้อมูลจริง

มาตรการดูแลข้อมูลของ 360x

เราออกแบบระบบบัญชีให้ข้อมูลของคุณอยู่ภายใต้การควบคุมที่ชัดเจน ทั้งในด้านการเก็บรักษา การใช้งาน และการเข้าถึง หน้าตั้งค่าบัญชีแสดงข้อมูลที่บันทึกไว้และอนุญาตให้คุณปรับเปลี่ยนบางส่วนได้โดยตรง

  • คุกกี้และการติดตาม

    เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าเซสชั่นและปรับการแสดงผล คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้ในการตั้งค่าของเครื่องมือที่ใช้เข้าถึงเว็บไซต์ การปิดคุกกี้บางประเภทอาจทำให้ฟีเจอร์บางอย่างทำงานไม่ครบ

  • ความปลอดภัยของบัญชี

    บัญชีของคุณป้องกันด้วยการยืนยันตัวตนและระบบตรวจจับกิจกรรมผิดปกติ หากระบบพบความผิดปกติในการเข้าสู่ระบบ จะแจ้งเตือนผ่านอีเมลหรือหมายเลขที่คุณลงทะเบียนไว้

  • ระยะเวลาการเก็บข้อมูล

    เราเก็บข้อมูลบัญชีตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง หลังจากบัญชีถูกปิด ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ตามขั้นตอนภายใน

  • การขอแก้ไขนโยบาย

    หากนโยบายนี้มีการเปลี่ยนแปลง เราจะแจ้งในหน้านี้และผ่านการแจ้งเตือนในบัญชีของคุณ คุณสามารถตรวจสอบเวอร์ชั่นล่าสุดได้ที่ 360x/privacy-policy เสมอ

คำถามที่พบบ่อย

ข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

รวมคำถามที่คุณอาจมีเกี่ยวกับวิธีที่เราดูแลข้อมูล สิทธิ์ของคุณ และขั้นตอนที่ต้องทำหากต้องการจัดการข้อมูลส่วนตัว

360x เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง?

เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ตอนสมัครและใช้งาน เช่น ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับช่องทางชำระเงินที่คุณเลือก รวมถึงประวัติการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าบัญชี

ฉันจะขอดูข้อมูลของตัวเองได้อย่างไร?

เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าตั้งค่าบัญชีซึ่งแสดงข้อมูลโปรไฟล์และประวัติธุรกรรม หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมที่ไม่แสดงในหน้านั้น ติดต่อทีมดูแลผ่านแชทหรืออีเมลได้โดยตรง

ข้อมูลของฉันถูกแชร์ให้ใครบ้าง?

เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณ การเปิดเผยข้อมูลจะเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อกฎหมายกำหนด หรือเมื่อจำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกรรมตามช่องทางที่คุณเลือก เช่น PromptPay หรือ KBank

ฉันขอให้ลบข้อมูลของตัวเองได้ไหม?

ได้ คุณสามารถส่งคำขอมาได้ผ่านทีมดูแล เราจะพิจารณาตามกฎหมายท้องถิ่นของคุณและเงื่อนไขบัญชีที่เกี่ยวข้อง บางกรณีอาจมีข้อมูลที่ต้องเก็บไว้ตามที่กฎหมายกำหนด

นโยบายนี้ใช้กับการใช้งานบนมือถือด้วยไหม?

ใช่ นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานทุกรูปแบบบนแพลตฟอร์มของเรา ไม่ว่าจะเข้าผ่านเครื่องมือใดก็ตาม ข้อมูลที่ระบบเก็บมีขอบเขตเดียวกันทั้งหมด

ถ้านโยบายเปลี่ยนแปลง ฉันจะรู้ได้อย่างไร?

เราจะแจ้งเตือนผ่านการแจ้งเตือนในบัญชีและอัปเดตหน้านี้ที่ 360x/privacy-policy คุณตรวจสอบเวอร์ชั่นล่าสุดได้เสมอโดยไม่ต้องรอการแจ้งเตือน