Skip to content
คำถามที่พบบ่อย
360x ตอบทุกข้อสงสัยที่คุณอยากรู้
ที่ 360x เราเก็บคำถามจริงที่คุณส่งมาผ่านช่องทางซัพพอร์ต แล้วนำมาเรียบเรียงไว้ที่นี่ ไม่ว่าจะเป็นเรื่องบัญชี การฝากเงิน การถอนเงิน หรือการเข้าเล่นผ่านมือถือ ทุกคำตอบมาจากกระบวนการจริงในระบบของเรา
-
บัญชีและการสมัคร
-
ฝากและถอนเงิน
-
การเล่นผ่านมือถือ
-
ช่องทางซัพพอร์ต
รายละเอียด FAQ
คำถามที่พบบ่อยของ 360x มีอะไรบ้าง
หน้านี้รวบรวมคำถามที่คุณถามมากที่สุดเกี่ยวกับการใช้งาน 360x ตั้งแต่ขั้นตอนการสมัครบัญชีครั้งแรก ไปจนถึงการตรวจสอบประวัติธุรกรรมในหน้าบัญชีของคุณ คำถามแต่ละข้อตอบตามกระบวนการจริงในระบบ ไม่ใช่คำตอบทั่วไป ช่องทางชำระเงินที่รองรับในปัจจุบัน ได้แก่ PromptPay, Wallet และ KBank ซึ่งล้วนเป็นช่องทางที่คนไทยคุ้นเคยอยู่แล้ว การฝากและถอนเงินทำได้ผ่านหน้าบัญชีโดยตรง ไม่ต้องติดต่อซัพพอร์ตสำหรับรายการปกติ หากคำตอบในหน้านี้ยังไม่ครอบคลุมสิ่งที่คุณต้องการ ทีมซัพพอร์ตพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางที่แสดงในหน้าติดต่อเรา คำถามเกี่ยวกับสล็อต, บาคาร่าสด หรือสปอร์ตบุ๊คก็สามารถสอบถามได้เช่นกัน เราพยายามอัปเดตหน้านี้ให้ตรงกับคำถามที่เข้ามาจริงในแต่ละช่วงเวลา
ตัวเลขจริง
ข้อมูลพื้นฐานของ 360x
ข้อมูลโครงสร้างของแพลตฟอร์มที่คุณตรวจสอบได้จากการใช้งานจริง ไม่ว่าจะเป็นประเภทเกม ภาษาที่รองรับ หรือช่องทางเข้าถึง
-
ผู้พัฒนาเกม ได้แก่ PlayStar, CQ9, PG Soft, JDB, Bigtime Gaming
5 สตูดิโอ
-
หมวดเกมในล็อบบี้ ได้แก่ สล็อต, บาคาร่าสด, เกมโต๊ะ, สปอร์ตบุ๊ค
4 ประเภท
-
เข้าใช้งานได้ทั้งบนเบราว์เซอร์มือถือและคอมพิวเตอร์โดยไม่ต้องดาวน์โหลดแอป
มือถือและเว็บ
-
ภาษาหลักของแพลตฟอร์มและช่องทางซัพพอร์ต
ภาษาไทย
ติดต่อเรา
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต 360x
หากคำตอบในหน้า FAQ ยังไม่ตรงกับสิ่งที่คุณต้องการ ทีมของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง โปรดระบุชื่อบัญชีและลักษณะปัญหาเพื่อให้การช่วยเหลือรวดเร็วขึ้น
-
แชทสด
ช่องทางแชทแสดงอยู่ในหน้าเว็บไซต์ กดที่ไอคอนแชทมุมขวาล่างเพื่อเริ่มการสนทนากับทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง
-
อีเมล
ส่งรายละเอียดปัญหาของคุณมาที่อีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อเรา เหมาะสำหรับปัญหาที่ต้องแนบสกรีนช็อตหรือเอกสารประกอบ
-
หน้าบัญชี
ปัญหาเกี่ยวกับธุรกรรม ประวัติการฝากถอน และข้อมูลบัญชีส่วนใหญ่ตรวจสอบได้ที่หน้าบัญชีของคุณโดยไม่ต้องติดต่อซัพพอร์ต
ความน่าเชื่อถือ
เหตุผลที่ 360x เชื่อถือได้
สัญญาณที่คุณสังเกตได้จากการใช้งานจริง ไม่ใช่คำโฆษณา เราสร้างแพลตฟอร์มรอบการทำงานจริงของบัญชีและช่องทางชำระเงินในประเทศไทย
-
ช่องทางชำระเงินไทย
รองรับ PromptPay, Wallet และ KBank ซึ่งเป็นช่องทางที่คนไทยใช้ในชีวิตประจำวัน ไม่มีขั้นตอนแปลกใหม่หรือบัญชีตัวกลางพิเศษ การฝากและถอนทำผ่านหน้าบัญชีของคุณโดยตรง
-
เกมจากสตูดิโอที่ตรวจสอบได้
ล็อบบี้ของเรามีเกมจาก PlayStar, CQ9, PG Soft, JDB และ Bigtime Gaming คุณสามารถตรวจสอบชื่อสตูดิโอได้จากป้ายกำกับในหน้าเกมโดยตรง ไม่มีการอ้างชื่อสตูดิโอที่ไม่มีอยู่จริงในล็อบบี้
-
เข้าถึงได้ทุกอุปกรณ์
ไม่ว่าจะเปิดจากมือถือระหว่างเดินทางหรือจากคอมพิวเตอร์ที่บ้าน แพลตฟอร์มปรับหน้าจอให้อัตโนมัติ ไม่ต้องติดตั้งแอปเพิ่มเติมสำหรับการใช้งานทั่วไป
-
นโยบายที่อ่านได้จริง
ข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และเงื่อนไขของแพลตฟอร์มเปิดให้อ่านได้ในหน้าเว็บ สิทธิ์การเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ
เลือกช่องทางที่ใช่
เปรียบเทียบวิธีรับความช่วยเหลือ
แต่ละช่องทางเหมาะกับปัญหาคนละแบบ เลือกตามลักษณะของสิ่งที่คุณต้องการ
-
ดูคำตอบเองในหน้า FAQ
เหมาะสำหรับคำถามทั่วไปเกี่ยวกับการสมัคร การฝากเงิน การถอนเงิน และการเข้าเล่นผ่านมือถือ ตอบได้ทันทีโดยไม่ต้องรอ
-
ตรวจสอบในหน้าบัญชี
เหมาะสำหรับการดูประวัติธุรกรรม ยอดคงเหลือ สถานะคำขอถอนเงิน และข้อมูลโปรไฟล์ ทำได้ตลอดเวลาหลังเข้าสู่ระบบ
-
แชทกับทีมซัพพอร์ต
เหมาะสำหรับปัญหาที่ต้องการการยืนยันจากเจ้าหน้าที่ เช่น ธุรกรรมที่ผิดปกติหรือปัญหาการเข้าสู่ระบบที่แก้ไขเองไม่ได้
-
ส่งอีเมลพร้อมหลักฐาน
เหมาะสำหรับกรณีที่ต้องการส่งสกรีนช็อต ใบเสร็จธุรกรรม หรือเอกสารประกอบ เพื่อให้ทีมตรวจสอบได้ละเอียดยิ่งขึ้น
สิ่งที่เราทำ
จุดเด่นของ 360x ที่สังเกตได้จริง
สิ่งที่ทำให้ 360x แตกต่างไม่ใช่คำโฆษณา แต่คือกระบวนการที่คุณสัมผัสได้ตั้งแต่วันแรกที่เปิดบัญชี ตั้งแต่หน้าล็อบบี้ไปจนถึงหน้าธุรกรรม
-
ล็อบบี้ครบในที่เดียว
สล็อต, บาคาร่าสด, เกมโต๊ะ และสปอร์ตบุ๊คอยู่ในแพลตฟอร์มเดียว สลับระหว่างหมวดได้โดยไม่ต้องออกจากหน้าหรือเปิดแท็บใหม่ เหมาะสำหรับคนที่ชอบทั้งฟุตบอลและคาสิโนสด
-
ชำระเงินแบบคนไทย
PromptPay, Wallet และ KBank ปรากฏในหน้าฝากเงินของบัญชีคุณโดยตรง ไม่มีการโอนผ่านตัวกลางหรือช่องทางที่ไม่คุ้นเคย ทำได้จากแอปธนาคารที่คุณใช้อยู่แล้ว
-
เล่นได้ทุกที่ผ่านเบราว์เซอร์
เปิด 360x บนเบราว์เซอร์มือถือได้เลย ไม่ต้องดาวน์โหลดหรืออัปเดตแอปเพิ่มเติม หน้าจอปรับให้เหมาะกับขนาดอุปกรณ์อัตโนมัติ ทั้งแนวตั้งและแนวนอน
-
ประวัติธุรกรรมโปร่งใส
ทุกรายการฝากและถอนบันทึกไว้ในหน้าบัญชีของคุณพร้อมวันเวลาและสถานะ ตรวจสอบได้เองตลอดเวลาหลังเข้าสู่ระบบโดยไม่ต้องติดต่อซัพพอร์ต
สมัครบัญชี 360x ต้องใช้เอกสารอะไรบ้าง
การสมัครบัญชีทำได้ผ่านหน้าสมัครของเว็บไซต์ กรอกข้อมูลตามฟิลด์ที่ปรากฏในหน้านั้น ระบบจะแจ้งขั้นตอนการยืนยันตัวตนและเอกสารที่ต้องใช้โดยตรงในหน้าบัญชีของคุณหลังสมัครเสร็จ
ฝากเงินผ่าน PromptPay ทำอย่างไร
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าฝากเงินในบัญชีของคุณ เลือก PromptPay จากรายการช่องทางที่แสดง แล้วทำตามขั้นตอนที่ระบบแนะนำ รายละเอียดจำนวนขั้นต่ำและขั้นสูงแสดงในหน้านั้น
ถอนเงินผ่าน Wallet ได้ไหม
ช่องทางที่รองรับการถอนจะแสดงในหน้าถอนเงินของบัญชีคุณหลังเข้าสู่ระบบ Wallet เป็นหนึ่งในช่องทางที่เราตั้งค่าไว้สำหรับตลาดไทย ตรวจสอบเงื่อนไขและขั้นตอนได้จากหน้านั้นโดยตรง
เล่นผ่านมือถือได้เลยโดยไม่ต้องดาวน์โหลดแอปไหม
ได้เลย เปิด 360x บนเบราว์เซอร์มือถือของคุณได้โดยตรง ไม่ต้องติดตั้งอะไรเพิ่ม ทั้งสล็อต บาคาร่าสด และสปอร์ตบุ๊คใช้งานได้ผ่านเบราว์เซอร์บนทั้ง iOS และ Android
ลืมรหัสผ่านต้องทำอย่างไร
กดลิงก์ลืมรหัสผ่านในหน้าเข้าสู่ระบบ ระบบจะส่งคำแนะนำขั้นตอนการตั้งรหัสผ่านใหม่ไปยังอีเมลที่คุณใช้ลงทะเบียน หากไม่ได้รับอีเมลภายในเวลาที่เหมาะสม ติดต่อซัพพอร์ตผ่านช่องแชทในเว็บไซต์
KBank โอนเงินเข้าบัญชีแล้วไม่เห็นยอด ต้องทำอย่างไร
ตรวจสอบประวัติธุรกรรมในหน้าบัญชีของคุณก่อน หากรายการยังไม่ปรากฏหลังจากรอตามเวลาที่แจ้งในขั้นตอนฝากเงิน ส่งหลักฐานการโอน เช่น สกรีนช็อตสลิป ให้ทีมซัพพอร์ตตรวจสอบผ่านช่องทางอีเมลหรือแชทสด